Subscrição Segura & Transparente
Política de Reembolso & Garantia de Satisfação
Na PORTUGAL IPTV, a satisfação dos nossos clientes em Portugal é o nosso compromisso número um. Trabalhamos diariamente para assegurar um fluxo de transmissão estável e com máxima qualidade.
1. Teste Gratuito de 24 Horas Prévio
Recomendamos vivamente que todos os novos utilizadores experimentem o nosso serviço gratuitamente durante 24 horas antes de realizarem qualquer pagamento. Este teste permite-lhe verificar a compatibilidade com a sua Smart TV ou Firestick, a velocidade da sua ligação à internet (MEO, NOS, Vodafone) e navegar por todo o catálogo desportivo e de entretenimento.
2. Garantia de Satisfação de 14 Dias
Se, após subscrever qualquer plano (1, 3, 6 ou 12 meses), experienciar dificuldades técnicas significativas que a nossa equipa de apoio não consiga solucionar, poderá solicitar o reembolso integral nos primeiros 14 dias:
- Contacte o nosso apoio ao cliente no WhatsApp (+351 920 173 518) ou por correio eletrónico através de servicemeuiptvportugal@hotmail.com.
- Indique os dados associados à sua subscrição e descreva brevemente a situação técnica verificada.
- Após validação, o reembolso é processado através do mesmo meio de pagamento utilizado (MB WAY, transferência bancária, cartão ou PayPal) no prazo de 2 a 4 dias úteis.
3. Transparência Sem Débitos Automáticos
Os nossos serviços funcionam em regime pré-pago sem renovação automática. Nunca haverá cobranças surpresa no seu cartão nem qualquer contrato de fidelização associado.